 |
Categorii |
|
|
|
|
Noutati |
|
|
|
|
Producator |
|
|
|
|
Informatii |
|
|
|
|
|
|
 |
Modalitati de livrare
Livrarile se fac atat prin curieri proprii cat si prin firme de curierat.
GRATUIT la sediul dumneavoastra pentru BUCURESTI - daca valoarea depaseste 100 RON.
Costul transportului pentru BUCURESTI este de 15 lei (TVA inclus) - daca valoarea este cel mult 100 RON.
In afara Bucurestiului costul livrarii se calculeaza conform grilei de preturi a transportatorului www.fancurier.ro sau dupa caz a transportatorului agreat de Dvs. si i se va achita direct.
Pentru comenzile de peste 2000 RON livrarea se face GRATUIT oriunde in TARA in limita ariei de acoperire a transportatorului cu exceptia produselor voluminoase sau cu greutati ce depasesc 10 Kg.
Riscurile de transport cad in sarcina clientului si din acest motiv recomandam asigurarea produselor comandate la transportatorul agreat. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul coletelor, indiferent daca produsul este asigurat sau nu, se fac in momentul receptiei direct curierului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Politica de returnare
Solicitarea returului de produse se poate face in urmatoarele situatii:
1. Produsul ce nu este conform cu specificatiile de pe site
Daca produsul comandat nu este conform cu specificatiile prezentate in momentul trimiterii comenzii, puteti solicita returnarea fara implicarea nici unui cost suplimentar, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu un alt produs de aceeasi valoare ori de o alta valoare, pentru care se va plati diferenta in cazul unei valori mai mari, respectiv daca valoarea este mai mica, se va returna suma platita in plus pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de SELL4ALL GRUP SRL.
2. Produsul nu este functional in momentul receptie
Daca produsul achizitionat este nefunctional in momentul receptie puteti solicitata, in termen de 24 de ore de la receptia efectiva, returnarea produsului in acest termen in vederea inlocuirii cu un produs nou.
3. Produsul nu este cel pe care l-ati comandat
Daca din greseala ati primit alt produs decat cel comandat va rugam sa nu desigilati produsul receptionat si sa semnalati cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel comandat. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de SELL4ALL GRUP SRL.
4. Produsul a fost achizitionat la distanta
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000 in baza unei notificari scrise adresate comerciantului prin care se comunica renuntarea la cumparare. Produsele se vor returna in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit si in aceeasi stare in care a fost expediat, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. SELL4ALL GRUP SRL va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data notificarii in scris.
Produsele aflate in imposibilitatea de a fi recomercializate nu se accepta pentru returnare. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita contravaloarea reparatiei pentru readucerea produsului in stadiul initial sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand ori, la optiunea clientului, ii vom inapoia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Conditii generale de returnare:
In toate cazurile de mai sus produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare improprie revanzarii duce la refuzarea returului.
Produsele software (sisteme de operare, aplicatii, antivirusi, jocuri, etc) nu se pot returna decat sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnarii produsului. Firma SELL4ALL GRUP SRL nu poate fi facuta raspunzatoare pentru produsele software comandate si desigilate. |
|
|
|
0 produse in cos 
